Privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: 13 de agosto de 2025 / Última revisión: 15 de junio de 2026

Gravity Park Ibaraki Co., Ltd. (en adelante, "la Compañía") tratará la información personal de los clientes que utilicen el sitio web oficial de reservas de actividades de GRAVITATE OSAKA (en adelante, "este sitio") de forma adecuada y en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y demás leyes y reglamentos pertinentes. Esta política explica a los clientes, de forma clara y sencilla, qué tipo de información personal recopila la Compañía, por qué y cómo se recopila, utiliza, gestiona y protege.

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Artículo 1. Tipos de información personal que se recopilarán.

Podemos solicitar la siguiente información personal a nuestros clientes.

① Electroválvula tipo E para controlar la alimentaciónNombre y ortografía fonética　— Para reservas de actividades, inscripciones presenciales y gestión de la lista de participantes.
②Correo electrónico　— Para enviar confirmaciones de reserva, notificaciones de cambios y cancelaciones.
③Número de teléfono　— Para situaciones de emergencia, contacto el mismo día, cancelaciones por mal tiempo, etc.
④Edad, altura, peso　— Con el fin de confirmar los requisitos de participación y garantizar la seguridad.
⑤Información relativa a su estado de salud　— Para determinar si la participación es segura (opcional; información obtenida a través del formulario de confirmación de requisitos de participación)
⑥Información de pago　— Para reservas y pagos en línea (la información de la tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores; la gestiona una empresa de procesamiento de pagos).
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Artículo 2 Finalidad del uso de la información personal

La información personal que recojamos se utilizará únicamente para los siguientes fines. No se utilizará para ningún otro propósito.

Aceptación, confirmación y gestión de reservas de actividades
Registro presencial, controles de seguridad y gestión de participantes.
Contáctanos para cambiar o cancelar tu reserva.
Información de contacto en caso de mal tiempo o emergencia.
Procesamiento de pagos y reembolsos
Responder a las consultas de los clientes
Cumplimiento de leyes y reglamentos (registros de accidentes y lesiones, etc.)
Análisis estadístico para la mejora del servicio (en un formato que no identifica a personas).
🔒

Artículo 3. Disposiciones a terceros

No proporcionaremos, divulgaremos ni venderemos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos.

Cuando hay consentimiento del propio cliente
Divulgación exigida por ley (por ejemplo, a la policía o a los tribunales).
En los casos en que sea urgentemente necesario proteger la vida, la integridad física o la propiedad de las personas.
Subcontratación a proveedores de servicios externos (procesamiento de pagos, sistemas de reservas, etc.) (con la firma de acuerdos de confidencialidad).
🍪

Artículo 4. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y para el análisis de acceso.

Google analitico　Análisis de los patrones de visita al sitio web (no identifica a personas).
Formulario de reservación　Cookie de sesión para almacenar temporalmente los datos de entrada.
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
🛡️

Artículo 5 Medidas de gestión de la seguridad

Para evitar la filtración, pérdida o daño de información personal, nuestra empresa ha implementado las siguientes medidas de seguridad.

Cifrado SSL/TLS de las comunicaciones
Restringir los permisos de acceso a la información personal (solo para personal autorizado)
Eliminación inmediata de información personal innecesaria
Implementación de la capacitación en protección de datos personales para los empleados.
✋

Artículo 6. Derechos del cliente

Los clientes tienen los siguientes derechos con respecto a su información personal en poder de nuestra empresa:

Solicitud de divulgación　: El derecho a confirmar el contenido de la información personal que obra en poder de la empresa.
Correcciones y adiciones　: El derecho a solicitar corrección si hay un error
Suspensión de uso/eliminación　: El derecho a solicitar el cese o la eliminación del uso fuera del ámbito de la finalidad prevista.

* Para cualquier consulta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente que aparece a continuación. Es posible que no podamos procesar solicitudes de datos que estamos obligados a conservar por ley.

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Artículo 7. Periodo de conservación de la información personal.

Información de reserva

3

Desde la fecha en que se realizó la actividad

Registro de consulta

2

Desde la fecha de finalización de la acción

Registros de accidentes/lesiones

De conformidad con la ley

Desde la fecha de ocurrencia

📞

Artículo 8 Punto de contacto para consultas relativas a información personal

Para preguntas, solicitudes de divulgación o quejas relacionadas con el manejo de información personal, comuníquese con la siguiente oficina.

Nombre comercial

Parque de gravedad Ibaraki Co., Ltd.

ubicación

53-1 Seibo, ciudad de Ibaraki, prefectura de Osaka 568-0092

Correo electrónico

actividad@gravitateosaka.jp

电话

050-5799-1155

Horario de atención: Le responderemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles, excluyendo los días de mantenimiento.

Artículo 9. Revisión de esta Política / Podemos revisar esta política de acuerdo con los cambios en las leyes y regulaciones o en el contenido del servicio. Los cambios significativos se anunciarán en este sitio web. Si continúa utilizando este sitio web después de la revisión, se considerará que ha aceptado la política revisada.

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