Politique de confidentialité.

Politique de confidentialité.

Politique de confidentialité.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Date d'entrée en vigueur : 13 août 2025 / Dernière révision : 15 juin 2026

Gravity Park Ibaraki Co., Ltd. (ci-après dénommée « la Société ») traitera les données personnelles des clients utilisant le site officiel de réservation d'activités GRAVITATE OSAKA (ci-après dénommé « le Site ») conformément à la loi relative à la protection des données personnelles et aux autres lois et réglementations applicables. La présente politique a pour but d'informer clairement les clients sur les types de données personnelles collectées par la Société, ainsi que sur les raisons et les modalités de cette collecte, de leur utilisation, de leur gestion et de leur protection.

📋

Article 1 Types de renseignements personnels à recueillir

Nous pouvons demander les renseignements personnels suivants à nos clients.

Nom et orthographe phonétique — Pour les réservations d'activités, les inscriptions sur place et la gestion des listes de participants.
E-courrier adresse — Pour l'envoi des confirmations de réservation, des notifications de modification et d'annulation.
Numéro de téléphone — Pour les situations d'urgence, les contacts le jour même, les annulations dues aux intempéries, etc.
Âge, taille, poids — Afin de confirmer les conditions de participation et d’assurer la sécurité.
Informations concernant votre état de santé — Pour déterminer si la participation est sans danger (facultatif ; information obtenue via le formulaire de confirmation des exigences de participation)
Informations de paiement — Pour la réservation et le paiement en ligne (les informations de carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs ; elles sont gérées par une société de traitement des paiements)
(I.e.

Article 2 Finalité du traitement des données personnelles

Les renseignements personnels que nous recueillons seront utilisés uniquement aux fins suivantes. Ils ne seront utilisés à aucune autre fin.

Acceptation, confirmation et gestion des réservations d'activités
Inscription sur place, contrôles de sécurité et gestion des participants
Contactez-nous pour modifier ou annuler votre réservation.
Informations de contact en cas d'intempéries ou d'urgence
Traitement des paiements et des remboursements
Répondre aux demandes des clients
Respect des lois et règlements (registres d'accidents et de blessures, etc.)
Analyse statistique pour l'amélioration des services (dans un format qui ne permet pas d'identifier les individus)
(I.e.

Article 3 Dispositions relatives aux tiers

Nous ne fournirons, ne divulguerons ni ne vendrons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants.

Lorsqu'il y a consentement du client lui-même
Divulgation requise par la loi (par exemple, police, tribunaux)
Dans les cas où il est urgent de protéger la vie humaine, l'intégrité physique ou les biens.
Externalisation auprès de prestataires de services tiers (traitement des paiements, systèmes de réservation, etc.) (avec signature d'accords de confidentialité)
(I.e.

Article 4 Utilisation des cookies

Ce site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic.

Google Analytics Analyse des habitudes de navigation sur le site web (n'identifie pas les individus)
Formulaire de réservation Cookie de session pour le stockage temporaire des données saisies
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement.
🛡️

Article 5 Mesures de gestion de la sécurité

Afin de prévenir toute fuite, perte ou altération des informations personnelles, notre société a mis en place les mesures de sécurité suivantes.

Chiffrement SSL/TLS des communications
Restriction des autorisations d'accès aux informations personnelles (réservée au personnel autorisé)
Suppression rapide des informations personnelles inutiles
Mise en œuvre de la formation des employés à la protection des renseignements personnels

Article 6 Droits du consommateur

Les clients disposent des droits suivants concernant leurs informations personnelles détenues par notre société :

Demande de divulgation Le droit de confirmer le contenu des informations personnelles détenues par l'entreprise.
Corrections et ajouts : Le droit de demander une correction en cas d'erreur
Suspension d'utilisation/suppression : Le droit de demander la cessation ou la suppression de toute utilisation en dehors du cadre de la finalité prévue.

* Veuillez contacter le service des renseignements ci-dessous pour toute demande. Nous ne pourrons peut-être pas traiter les demandes concernant les données que nous sommes légalement tenus de conserver.

Article 7 Durée de conservation des données personnelles

Informations de réservation

3 年

À compter de la date à laquelle l'activité a été menée

Rapport d'enquête

2 年

À compter de la date d'achèvement de l'action

Dossiers d'accidents/de blessures

Conformément à la loi

À compter de la date de l'événement

📞

Article 8 Point de contact pour les demandes concernant les informations personnelles

Pour toute question, demande de divulgation ou plainte concernant le traitement des renseignements personnels, veuillez communiquer avec le bureau suivant.

Nom de l'entreprise

Parc Gravity Ibaraki Co., Ltd.

emplacement

53-1 Seibo, ville d'Ibaraki, préfecture d'Osaka 568-0092

Téléphone

050-5799-1155

Horaires de réception : Nous vous répondrons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, hors jours de maintenance.

Article 9 Révision de la présente politique / Nous pouvons réviser la présente politique en fonction des évolutions législatives et réglementaires ou des modifications apportées au contenu de nos services. Les modifications importantes seront annoncées sur ce site web. Si vous continuez à utiliser ce site web après la révision, vous serez réputé avoir accepté la politique révisée.