Política de Privacidade

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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Data de promulgação: 13 de agosto de 2025 / Última revisão: 15 de junho de 2026

A Gravity Park Ibaraki Co., Ltd. (doravante denominada "a Empresa") tratará as informações pessoais dos clientes que utilizam o site oficial de reservas de atividades do GRAVITATE OSAKA (doravante denominado "este site") de forma adequada e em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais e demais leis e regulamentos aplicáveis. Esta política explica aos clientes, de maneira clara e objetiva, quais tipos de informações pessoais a Empresa coleta, por que e como elas são coletadas, utilizadas, gerenciadas e protegidas.

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Artigo 1.º Tipos de informações pessoais a serem coletadas

Podemos solicitar as seguintes informações pessoais aos nossos clientes.

①Nome e pronúncia fonética　— Para reservas de atividades, inscrições no local e gerenciamento da lista de participantes.
②E-mail　— Para o envio de confirmações de reserva, alterações e notificações de cancelamento.
③Telefone　— Para situações de emergência, contato no mesmo dia, cancelamentos devido ao mau tempo, etc.
④Idade, altura, peso　— Para fins de confirmação dos requisitos de participação e garantia de segurança.
⑤Informações sobre seu estado de saúde　— Para determinar se a participação é segura (opcional; informações obtidas através do formulário de confirmação dos requisitos de participação)
⑥Informações de pagamento　— Para reservas e pagamentos online (as informações do cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores; elas são gerenciadas por uma empresa de processamento de pagamentos)
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Artigo 2.º Finalidade da utilização das informações pessoais

As informações pessoais que coletamos serão usadas apenas para os seguintes fins. Elas não serão usadas para nenhuma outra finalidade.

Aceitação, confirmação e gestão de reservas de atividades
Inscrição no local, verificações de segurança e gestão de participantes.
Entre em contato conosco para alterar ou cancelar sua reserva.
Informações de contato em caso de mau tempo ou emergência.
Processamento de pagamentos e reembolsos
Responder às perguntas dos clientes
Cumprimento das leis e regulamentos (registros de acidentes e lesões, etc.)
Análise estatística para aprimoramento de serviços (em formato que não identifique indivíduos)
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Artigo 3. Disposições a terceiros

Não forneceremos, divulgaremos ou venderemos suas informações pessoais a terceiros, exceto nos seguintes casos.

Quando houver consentimento do próprio cliente
Divulgação exigida por lei (ex.: polícia, tribunais)
Em casos onde seja urgente proteger a vida humana, a integridade física ou a propriedade.
Terceirização para fornecedores de serviços terceirizados (processamento de pagamentos, sistemas de reservas, etc.) (com a assinatura de acordos de confidencialidade)
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Artigo 4. Utilização de Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e para análise de acesso.

Google Analytics　Análise dos padrões de visita ao site (não identifica indivíduos)
Ficha de reserva　Cookie de sessão para armazenar temporariamente os dados de entrada.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções podem não funcionar corretamente.
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Artigo 5 Medidas de Gestão de Segurança

Para evitar o vazamento, a perda ou o dano de informações pessoais, nossa empresa implementou as seguintes medidas de segurança.

Criptografia SSL/TLS de comunicações
Restringir as permissões de acesso a informações pessoais (somente para pessoal autorizado)
Exclusão imediata de informações pessoais desnecessárias
Implementação de treinamento em proteção de informações pessoais para funcionários
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Artigo 6.º Direitos do Consumidor

Os clientes têm os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais que a nossa empresa detém:

Solicitação de divulgação　O direito de confirmar o conteúdo das informações pessoais mantidas pela empresa.
Correções e acréscimos　O direito de solicitar a correção em caso de erro.
Suspensão de uso/exclusão　O direito de solicitar a cessação ou eliminação do uso fora do âmbito da finalidade pretendida.

* Para quaisquer solicitações, entre em contato com o balcão de informações abaixo. Não poderemos processar solicitações de dados que somos obrigados a reter por lei.

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Artigo 7º Período de retenção de informações pessoais

Informações de reserva

3 年

A partir da data em que a atividade foi realizada.

Registro de consulta

2 年

A partir da data de conclusão da ação

Registros de Acidentes/Lesões

Em conformidade com a lei

A partir da data da ocorrência

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Artigo 8.º Ponto de contacto para questões relativas a informações pessoais

Para dúvidas, pedidos de acesso a informações ou reclamações relativas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o seguinte escritório.

Nome da empresa

Parque Gravitacional Ibaraki Co., Ltd.

Localização

53-1 Seibo, cidade de Ibaraki, província de Osaka 568-0092

電話

050-5799-1155

Horário de atendimento: Responderemos em 1 a 2 dias úteis, exceto em dias de manutenção.

Artigo 9 Revisão desta Política / Podemos revisar esta política de acordo com alterações nas leis e regulamentos ou alterações no conteúdo do serviço. Alterações significativas serão anunciadas neste site. Se você continuar a usar este site após a revisão, consideraremos que você concordou com a política revisada.

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