关于取消
取消政策
🏃 单独预订
48小时前
0%
0%
48小时至24小时内
50%
50%
将发放等值优惠券。
24小时内
100%
100%
将发放等值优惠券。
👥 团体预订（10人以上）
从预订确认到预订前15天
30%
30%
将发放等值优惠券。
14-8天前
50%
50%
将发放等值优惠券。
7天前
100%
100%
将发放等值优惠券。
⚠️ 如未到场
如未到场，将收取100% 的取消费，且不发放优惠券。
🌧️ 因天气恶劣，取消行程
即使在雨天，Gravitate Osaka的活动通常也会照常进行。我们即使在正常的风雨天气下也会照常运营。如果您自行取消行程，我们将根据取消政策收取取消费用。如果Gravitate Osaka确定活动无法进行，我们将尽快与您联系。在这种情况下，我们将退还活动费用。
🎟️ 关于取消优惠券
此取消券也可在我们的姊妹场馆秩父重力公园使用。请注意，此票仅限活动使用，不可用于场馆内其他商店的消费。
📞 如何取消
① activity@gravitateosaka.jp 请联系我们申请取消订单。
② 050-5799-1155 请联系我们申请取消订单。
③ 查询页面发送取消请求
我们会在1-2个工作日内回复，维护日除外。
*取消政策将根据提交取消申请的日期和时间执行。