關於取消
取消政策
🏃 單獨預訂
48小時前
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48小時至24小時內
將發放等值優惠券。
24小時內
將發放等值優惠券。
👥 團體預約（10人以上）
從預訂確認到預訂前15天
將發放等值優惠券。
14〜8日前
將發放等值優惠券。
前7天
將發放等值優惠券。
⚠️ 如未到場
如未到場，將收取100% 的取消費，且不發放優惠券。
🌧️ 因天氣惡劣，取消行程
即使在下雨天，Gravitate Osaka的活動通常也會照常進行。我們即使在正常的風雨天氣下也會照常運作。如果您自行取消行程，我們將根據取消政策收取取消費用。如果Gravitate Osaka確定活動無法進行，我們將盡快與您聯繫。在這種情況下，我們將退還活動費用。
🎟️ 關於取消優惠券
此取消券也可在我們的姊妹場館秩父重力公園使用。請注意，此票僅限活動使用，不可用於場館內其他商店的消費。
📞 如何取消
① activity@gravitateosaka.jp 請聯絡我們申請取消訂單。
② 050-5799-1155 請聯絡我們申請取消訂單。
③ 查詢頁面發送取消請求
我們會在1-2個工作天內回复，維護日除外。
*取消政策將根據提交取消申請的日期和時間執行。